Web::Strategija 6

Ritam društvenih valova

::Društveni mediji

Društvene mreže, društveni servisi

Društveni mediji (drugi nazivi - društvene mreže, društveni servisi, društvene web stranice) iako postoje od samih početaka interneta, pojam i poimanje društvenih medija nastao je kao fenomen web 2.0 evolucije internetskih trendova. Društveni mediji su besplatni web servisi koji svojim korisnicima omogućuju jedan ili više kanala komunikacije sa drugim korisnicima u vidu samoprezentacije i stvaranja publike (sljedbenika) ili interaktivne komunikacije (prijatelja).

Društvenim medijima danas se koriste stotine milijuna ljudi. Osim općenitih (npr. Facebook) postoje i sa ciljanim udruživanjem (npr. poslovni LinkedIN), no i općeniti nude mogućnost stvaranja ciljanih udruživanja (npr. Facebook grupe).

Pod društvenim medijima, smatraju se:

• blogovi - npr. MojBlog.com, 
• mikroblogovi - npr. Twitter,
• forumi - npr. Forum.hr,
  
• društvene mreže (društveni mrežni servisi) - npr. Facebook,
  
• online udruženja - npr. WM.com.hr, Webmajstori.net, te
  
• društvene web stranice - npr. Wikipedia, YouTube.

"Surfer nalazi odmor u dodiru sa prijateljima i folowerima na društvenim mrežama. Na njima je prisutna ta humanistička nota tj. odnos prijatelja i folowera (surfer ne pravi razliku u među društvenim mrežama već podjednako sudjeluje na svima od njih, te se divi njhivim mogućnostima. Razgovor među prijateljima na društvenoj mreži je iskren. Cijeni se poštenje i bistroća komentara" - parafrazirao je Siniša Gavrilović komentar na Ribanje i ribarsko prigovaranje od pisca Petra Hektorovića, te dodao - "Sad Vi meni recite da se povijest ne ponavlja. Pa, da je Petru bilo notebook-a (op.aut. možda i trenutno modernih netbook-a) ...od kad bi samo Twitter već bio izmišljen". :)

Što čini društvene medije?

Društveni medij danas čini - forum, blog, mikroblog, društvena mreža, online udruženje ili društvena web stranica, no ovaj popis se nadopunjuje stvaranjem novih društvenih servisa (pa i trendova) koji primjenjuju inovativne metode druženja na internetu.

Više o tome što su društvene mreže pročitajte na VIDIpediji.

Naravno, ono što u biti čini društvene medije su pojedinci koji čine društvo. Možemo ih zvati - članovi, blogeri, tviteraši, facebook korisnici. Bez njih bi svaki društveni medij bio kao ukleti izgubljeni brod nakon nesreće u bermudskom trokutu. Npr. Facebook je danas jedna "družina" od 250 milijuna korisnika gdje se barem polovica svakodnedno ulogirava da provjeri statuse svojih prijatelja (da vidi - što ima novo kod prijatelja).

Utjecaj društvenih medija

Društveni mediji kao skup različitih web servisa (gore navedenih) postali su utjecajan skup alata na društveno mišljenje, pa i stvaranje trendova. Na blogu IM&C agencije možemo pročitati u uvodu "Pitanja poput trebate li ili ne danas mjeriti utjecaj društvenih medija na B2B marketing jednostavno zaboravite. Zaboravite čak i na pomisao da možete vidjeti izravan utjecaj za ROI (Return On Investment). Jer ako se danas ne umrežavate, ne blogirate i ne razgovarate s vašim klijentima i putem društvenih medija, već ste izgubili. Pitate se zašto?" Odgovor možete potražiti ovdje, dok više o društvenim medijima možete naučiti na Web::Strategiji 6 (ovdje su prijave).

Mnogi marketinški stručnjaci u svijetu (marketinški gurui) pričaju o marketingu kroz društvene medije (engl. Social Media Marketing) na svojim predavanjima. Čak i regionalni stručnjaci za marketing koji su svjesni internetskog marketinga sve više shvaćaju da kvalitetna marketinška kampanja ne može ignorirati društvene medije. Primjer su PR agencije koje prilično intenzivno u zadnje vrijeme koriste Facebook i Twitter. Blogovi su već odavno "in". Danas društveni mediji postaju gotovo jednako dobar izvor kvalitetnih (za "konverziju"; posjetitelji -> kupci -> prihod) i ciljanih posjeta kao i web tražilice.

Kao dokaz, probajte se sjetiti koliko je uopće bilo regionalnih plaćenih oglasa na Facebook-u, pa i (besplatnih) grupa sa regionalnim članovima prije dvije godine, a koliko ih ima danas. Ima jedna teorija koja kaže da se na Facebook-u stvori svaki dan 25% više grupa nego dan ranije. Da li je točna? Slobodno provjerite sami.

Mnogi korisnici društvenih medija ne razmišljaju kakve će komentare postavljati, slike uvrstiti u album, a što je velika greška iz razloga što mnogi poslodavci koriste društvene mreže za provjeravanje kandidata prilikom odabira za posao. Više o tome pročitajte u ovom članku.

Kako su nastali društveni mediji?

Mark Zuckerberg (desno) - kao pokretač društvene mreže Facebook bio je tinejđer

Reci.hr donosi članak od poznatog blogera T-Zombix-a o tome kako su u biti društveni mediji nastali kao oblik kontrole od strane političara. U svom članku uvodi nas u priču kroz ove riječi "riječ regulacija ne znači u stvari regulacija nego... kontrola. Logično ako se malo razmisli jer ne možeš regulirati ono što ne možeš kontrolirati pa se prije svake regulacije uvode sistemi kontrole i nadzora. Potpuna kontrola svakog pa i najsitnijeg dijelića života polako postaje stvarnost i što je najbolje, ljudi se tome vesele".

No, ipak javna priča o tome kako je nastao danas najposjećeniji svjetski društveni medij - Facebook kaže da je sve krenulo od mladog studenta psihologije na Harvardu koji se zove Mark Zuckerberg. On je tada bio programer koji je već isprogramirao nekoliko društvenih web servisa na kojima su se družili studenti istih kolegija (Coursematch), te gdje su međusobno korisnici ocjenjivali međusobnu privlačnost (Facemash). No, u veljači 2004. godine Zuckerberg pokreće Thefacebook (tako se prvobitno zvao) za svoj gušt. Što je bilo dalje? Pročitajte dalje priču kako je nastao Facebook koju donosi Idesh.net.

Poznati društveni mediji u regiji

Iako su svi vjerojatno čuli za najpopularniju društvenu mrežu Facebook, možda manje ljudi zna da u regiji postoji desetak regionalno popularnih društvenih medija od kojih su pojedini čak nastali i prije 10-ak godina, a neki nedavno. Neki su okrenuti regionalnom govornom području, neki se nisu tu ograničavali (englesko govorno područje). Jeste li prije 10 godina znali za pojam "društveni mediji"?

• Dernek.ba
  
• Burek Forum
• Forum.hr (nekad IMF - Internet Monitor Forum)
• Blog.hr | Bloger.hr | MojBlog.hr
• Krstarica
• Iskrica
• Linker
• Shout'Em
• Zrikka
  
• Trosjed (Powered by Net.hr)
• Kreni!
  
• Tulumarka
• Smokva
  
• Cesarica.net
  
• ...
  

Napomena: Slobodno nam javite na kontakt podatke ako je koji značajniji društveni medij, Vama jako drag, ovdje izostavljen.

Web::Strategija o društvenim medijima

"Web::Strategija 6 spada u putopis o društvenim mrežama u regiji tj. ona je jednodnevni izlet u svijet internetskog marketinga kroz društvene mreže."

- Siniša Gavrilović, Trenutak