Web::Strategija 6

Ritam društvenih valova

::Predavanja

Uvod u predavanja sa društvene Web::Strategije

Predavanja su ovdje posložena redosljednom kojim su se prijavljivali predavači, dok točan redosljed predavanja na konferenciji je vidljiv u programu (uskoro!).

Facebook u Hrvatskoj - globalni trendovi i lokalne specifičnosti

Predavač: Davor Runje

Ako koristite Facebook, sigurno ste primjetili koliko vaših prijatelja uzgaja ovce na FarmVille-u, uređuje sobe u Pet Society-u, upušta se u sumnjive aktivnosti koristeći Mob Wars i sl. To nije ništa specifično za Hrvatsku već se radi o globalnom fenomenu. Ilustracije radi, prihodi najvećeg proizvođača društvenih igrica (eng. social games) na Facebooku Zynga su tek nešto manji od polovice prihoda samog Facebooka. Neozbiljne aplikacije na Facebooku su ozbiljan posao i ogroman potencijal za promidžbu i marketing.

Hrvatska ipak ima neke svoje specifičnosti, a najbolji primjer za to je Životinjsko carstvo - aplikacija koja je na vrhuncu popularnosti imala dvostruko veću penetraciju u Hrvatskoj od najpopularnije igrice na svijetu u tom trenutku! Popularnost igre se odrazila i na značajan porast prodaje samih čokoladica.

Cilj ovog predavanja je kroz primjere uspješnih aplikacija odgovoriti na sljedeća pitanja:

• koji su globalni trendovi, a koje su specifičnosti ponašanja korisnika Facebooka u Hrvatskoj?
• kako iskoristiti potencijal Facebooka za promidžbu na hrvatskom tržištu? 

Sve* što ste željeli znati, a niste se usudili pitati...
* nevažno

Predavač: Igor Škunca

Društveni mediji i djeca - trebamo li brinuti?

Predavač: Doc.dr.sc. Gordana Buljan Flander

Društvene mreže su sadašnjost današnje djece. Ona su se "rodila s računalima" i koriste ih svakodnevno na način da komuniciraju putem društvenih medija (mreža, blogova, foruma, chat-ova, ...), dogovaraju se i zabavljaju, pišu radove za školske zadatke, istražuju, rezerviraju karte za kino, ... Roditelji se istovremeno suočavaju s time da njihova djeca znaju o računalima više od njih te da, između ostalog, odrastaju i borave na društvenim medijima koji su puno različitiji od onih koje oni poznaju. Na taj način zahtjevi i odgojna uloga roditelja postaju kompleksniji i predstavljaju sve veće izazove pred njih u pružanju podrške i osjećaja sigurnosti djeci. Roditeljski strahovi proizlaze s jedne strane od nepoznatog, ali i iz životnog iskustva koje imaju. Osim o svim prednostima i mogućnostima koje društveni mediji nude, potrebno je upozoriti roditelje i djecu i na moguće opasnosti te ih upoznati sa sigurnim načinima korištenja tih medija.

Društveni mediji su samo alat koji u rukama onih koji žele zloupotrijebiti njegove prednosti može postati moćno oružje.

Istraživanja u svijetu daju slične rezultate regionalnima koji ukazuju na vrlo široku rasprostranjenost i korištenje računala od strane djece. Rezultati istraživanja koje je provela Poliklinika za zaštitu djece grada Zagreba i Hrabri telefon na uzorku od 2 700 djece pokazali su da gotovo četvrtina djece i mladih navodi da su primili poruku putem e-pošte koja je oglašavala pornografske web stranice ili je sadržavala linkove na te stranice, a da to nisu željeli. Komunikacija i druženje s drugima putem društvenih medija se povećava u funkciji dobi. 41% djece i mladih izjavilo je da su bili pitani intimna pitanja o sebi, svom tijelu ili pitanja seksualnog karaktera tijekom druženja i komunikacije putem društvenih mreža, djevojčice češće nego dječaci. Zabrinjavajući je podatak da je 31% djece dobilo zahtjev od on-line (fejs) prijatelja da se slika ili snima na seksualizirani način, pri čemu je 6% djece odgovorilo na traženi zahtjev. 31% djece navodi da im je osoba koju su upoznali putem društvenih mreža poslala svoju sliku bez odjeće.

Međutim, svjetska istraživanja također ukazuju i na neosviještenost roditelja o tome koliko su njihova djeca izložena nasilju na društvenim medijima. Potreban je multidisciplinaran pristup i suradnja različitih struka, edukacija svih dobnih skupina (djece i mladih, ali i roditelja) te uključenost svih koji žive i rade s djecom kako bi društveni mediji na internetu postali najvećim dijelom prednost, a samo u iznimnim slučajevima prijetnja.

PR 2.0 u domaćoj praksi

Predavač: Robert Gelo

Društveni mediji još su u razdoblju djetinjstva u regiji, te su iskustva iz konkretnih PR 2.0 projekata još uvijek vrlo rijetka i dragocjena. Pod konkretnim PR 2.0 projektima u ovom se slučaju podrazumijevaju oni koji su regulirani ugovorom, PR 2.0 strategijom te PR 2.0 politikom.

U nas je tokom 2008. godine zaživjela Web 2.0 scena. No rani pokušaji nisu dali konkretne rezultate. Iskustvo nas uči da u Hrvatskoj, primjerice, Facebook ima potencijal za organizaciju masovnih okupljanja te za komunikaciju političara i komercijalnih organizacija s biračima i potrošačima. No u nas se još nije dogodio slijedeći korak odnosno potencijal socijalnih kanala nije donio konkretne i predvidljive rezultate.

Predsjednički izbori etablirali su medije poput Facebooka jer su "pametniji" kandidati u samome početku svojih kampanja integrirali socijalne kanale u komunikaciju s javnošću. Istovremeno, sve je veći broj hrvatskih tvrtki koje počinju ozbiljno koristiti socijalne kanale, naprosto zbog činjenice da su marketinški budžeti sve tanji ili da uopće ne postoje.

U prezentaciji će biti predstavljena konkretna iskustva prilagođavanja globalnih korporativnih poruka socijalnim kanalima na domaćem jeziku.

• Zbog čega je važno izbjeći spontani ulazak u PR 2.0 medije već umjesto toga toga osmisliti politiku i strategiju?
  
• Može li se u PR 2.0 kanalima uštedjeti te zaraditi novac i kako?
  
• Tko su najveći igrači u hrvatskom PR-u 2.0?
  
• Kakva su iskustva globalnih kompanija?
  
• Kako se socijalnim kanalima koriste novinari iz hrvatskih medija?

Integracija socijalnih mreža i "klasičnih" webova

Predavač: Gordan Orlić

Redovito osvježavanje web stranica, a poglavito korporativnih zna biti krajnje zahtjevno jer ponekad, naprosto nemamo o čemu pisati. Čak i vođenje neformalnog korporativnog bloga može biti naporno jer koliko god teme bile light krajnjim korisnicima kad-tad dosade. Zbog drugačije forme koja nam omogućuje da se izrazimo i u samo nekoliko riječi profili na društvenim mrežama se puno lakše osvježavaju i ne zahtijevaju intervencije lektora niti nekoliko kartica teksta te svojom neformalnošću privlače puno širi krug korisnika.

Integracijom sadržaja sa socijalnih mreža i svojih web stranica omogućiti ćemo veću povezanost korisnika koji nas prate na društvenim mrežama i stvoriti privid češćeg osvježavanja stranice. Čak i jednostavan widget sa popisom zadnjih tweetova može značajno doprinijeti izgledu stranice - korisnicima poručujete da ste u toku sa novom tehnologijom, sadržaj se potpuno automatski osvježava, a i sasvim sigurno ćete prikupiti kojeg followera više.

Na Gordanovom predavanju biti će demonstrirane konkretne tehnike integriranja podataka sa socijalnih mreža na web site-ove upotrebom gotovih rješenja poput widgeta i modula najpopularnijih CMS-ova. Usto, pozabavit ćemo se i naprednijim rješenjima koja koriste API funkcije socijalnih mreža i omogućavaju puno veći nivo integracije te kreiranje zasebnih websiteova poput Cvrka (www.cvrk.org) koji su bazirani isključivo na podacima koje prikupljaju sa socijalnih mreža.

Financijska učinkovitost marketinških aktivnosti

Predavač: Vladimir Budija

Na internetu postoji mnogo društvenih mreža, a u marketinškoj kampanji ćete sigurno kombinirati i oglašavanje na različitim internet portalima. Važno je znati koja je društvena mreža (ili neka druga marketinška aktivnost) donijela uspjeh, a koja je podbacila. Financijska analiza marketinških aktivnosti će Vam omogućiti da financijska sredstva usmjerite na one aktivnosti koje Vam donose najviše efekta.

Vladimir Budija iz računovodstvenog ureda TENA BE d.o.o. će pokazati kako financijski analizirati učinkovitost različitih marketinških aktivnosti. Koristeći online knjigovodstvo možete jednostavno saznati koliko je određena aktivnost generirala prihoda i pratiti financijske rezultate kroz vremenski period i nakon kampanje. Jesu li posjetitelji s određene društvene mreže jednokratni kupci? Koje usluge (ili proizvode) kupuju posjetitelji s konkretnog portala? Koliki prihod su generirale aktivnosti na određenoj društvenoj mreži ili internet portalu?

Kada biste imali neograničen marketinški budžet, ne bi Vam bila potrebna financijska analiza jer biste se oglašavali posvuda - slično kao neke stranke za vrijeme izbora :). Međutim, Vaš je budžet ograničen jednako kao i Vaše vrijeme te želite biti prisutni na onim društvenim mrežama koje će Vam donijeti najviše dobiti.

Detaljnije o ovom predavanju za sve sudionike Web::Strategije 6 možete pročitati na Financijska učinkovitost marketinških aktivnosti.

Upravljanje online identitetom na društvenim mrežama

Predavač: Aleksandra Đermanović

„Što se dogodi u Vegasu, ostaje na Googlu." Google sve pamti. Baš kao i Facebook, Twitter, blogovi, podcastovi i drugi društveni toolovi. Stoga je važno, kako za tvrtke tako i za osobe, izgraditi konzistentan online identitet koji će biti u skladu s vašim brandom i prilagođen potrebama vaše ciljne skupine.

Predavanje od Aleksandre će predstaviti:

• online vs. offline identitet
• kako izgraditi online identitet i kako upravljati njime (eng. Online Identity Management)
  
• kako mjeriti njegovu efikasnost i uspješnost
• kako se zaštititi od krađe identiteta

Društvene mreže u Hrvatskoj, te kako ih napraviti (boljim)

Predavač: Goran Peuc

Predavanje neće pobrojati društvene mreže koje su rodom iz Hrvatske, nego će govoriti o problematici društvenih mreža u Hrvatskoj, načinu na koji se one stvaraju, korisnicima koji na njih dolaze i o predavačevom iskustvu u radu na tim mrežama.

Ovo Goranovo predavanje NIJE primarno namijenjeno developerima, i neće biti niti jedne linije suhoparnog programskog koda, već je ciljano na cjelokupnu publiku.

Fenomen društvenih mreža i njihova monetizacija

Predavač: Dejan Bizinger

Društvene mreže (socijalne mreže) spadaju vec neko vreme u sam vrh popularnih oblasti na Web-u. Postoji mali broj Internet korisnika koji ne koriste ili koji barem nemaju iskustva sa nekom od popularnih društvenih mreža. U ovoj prezentaciji će biti reci o fenomenu društvenih mreža:

• zašto ih ljudi koriste?
  
• koja je njihova primena za licne svrhe, a koja u poslovne?
  
• koji su glavni globalni, evropski i ex-YU igrači na polju social networkinga?
  
• na sta treba posebno obratiti pažnju prilikom razvoja i vođenja društvene mreže?
  
• kako imati profit od društvene mreže tj. kako imati uspešnu monetizaciju?

Imate samo 1 kunu za ulaganje u marketing? Nije važno - ako je dobro uložite!

Predavač: Miroslav Varga

Zbog recesije tvrtke imaju vrlo ograničena sredstva i sve manje mogućnosti ulaganja. Ulaganje u marketing posebno je pod pritiskom jer se u kriznim vremenima na našim područjima prvo smanjuju izdvajanja za marketing. U prezentaciji će se objasniti isplativost ulaganja u internetski marketing kroz društvene medije. Analizirati će se više sustava internet oglašavanja, istaknuti će se njihove prednosti i analizirati njihove mogućnosti.

Također će predavanje g. Varge pokazati kako mjeriti ostvarene rezultate ulaganja u internetsku marketinšku kampanju kada oni rezultiraju offline zaradom. Pokazati će se na nekoliko primjera kako se mogu online i offline rezultati u sustavu Facebook i Google AdWords kampanji uključiti u statističke izvještaje.

Krajnji cilj predavanja je svim zainteresiranima dati smjernice kako ograničene resurse za marketing, optimalno uložiti i koji sustav oglašavanja je primjereniji za pojedinog oglašivača. Svatko tko odsluša ovu prezentaciju dobiti će dovoljno polaznih podataka za izbor optimalnog modela oglašavanja za svoju djelatnost.

Internet Explorer 8

Predavač: Tomislav Tipurić

Internet Explorer 8 donio je mnogo novosti na polju dodataka koje razvojni inženjeri mogu lako uklopiti u postojeće scenarije na svojim web mjestima, a koji uvelike pomažu pri isticanju pojedinog site i zadržavanja tj. stvaranja stalnih posjetitelja. Na Tomislavovom predavanju će biti prikazani ovi novi potencijali IE-a - primjena akceleratora, web-sliceova i search providera.