Web::Strategija 6

Ritam društvenih valova

::Preporučamo FOAF (Friend-of-a-friend)

Preporučamo FOAF (Friend-of-a-friend)

09.09.2009. Prema ranijim marketinškim istraživanjima 14% ljudi vjeruje u oglase, a 76% preporukama korisnika prilikom odlučivanja o kupovini. To je razlog velikom uspjehu društvenih medija (društvenih mreža u zadnje vrijeme) koji se skraćeno naziva FOAF, a koji je sličan WOM-u (eng. Word-of-mouth).

FOAF model (eng. Friend-of-a-friend) omogućava korisnicima interakciju sa korisnicima na mreži (prijateljima, sljedbenicima, ...) s kojima inače ne bi bilo izravno povezani. Tako korisnici ostvaruju nove međusobne veze, koje nazivamo "online prijateljstvima", te grade svoju online mrežu poznanstava. Makar se uživo nikad nisu poznali, međusobno povjerenje im nije upitno. Pa tako i obostrana preporuka (jedan drugome mogu preporučati proizvode ili usluge) ima svoju težinu. Naravno, što im je "online prijateljstvo" (kroz komunikaciju, chat, igranje, ...) učestalije u smislu stupnjevanja međusobnih odnosa - povjerenje eksponencijalno raste.

Kako kažu u SocialCreeper.com, to je ključna razlika između društvenih mreža i tradicionalnih SEO i SEM strategija internetskog marketinga.

Zašto FOAF?

Dakle, kod SEO/SEM marketinga povjerenje je usmjereno prema web servisu, web tražilici tj. tehnologiji (računalu), dok kod društvenih mreža i SMO marketinga povjerenje se vraća onoj fundamentalnoj premisi postojanja povjerenja - povjerenju između ljudi.